Política de Reembolso de TiviMate

Reembolsos:

Nos esforzamos por ofrecer servicios de alta calidad y satisfacción del cliente. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra de servicios en TiviMate, ofrecemos un período de reembolso sujeto a ciertas condiciones.

 

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Condiciones de Reembolso:

 

1. Solicitud dentro del Período de Reembolso: Debes solicitar un reembolso dentro de 24 horas a partir de la fecha de compra del servicio.

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2. Prueba de Compra: Debes presentar un comprobante válido de compra, como un recibo o confirmación de compra, al solicitar un reembolso.

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3. Método de Pago: Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original.

 

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Proceso de Reembolso:

 

1. Solicitud de Reembolso: Para solicitar un reembolso, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de Whatsapp y proporciona los detalles de tu compra.

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2. Revisión y Aprobación: Revisaremos tu solicitud de reembolso y nos comunicaremos contigo dentro de 10 horas para informarte sobre la aprobación o denegación del reembolso.

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3. Reembolso: Si se aprueba tu solicitud, se procesará el reembolso a través del método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

 

 

Contacto:

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Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en Whatsapp.

 

 

Última actualización de la política de reembolso: Diciembre 2023.